Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15. April 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Logwise Amsterdam B.V., mit eingetragenem Sitz in Casablancaweg 8–10, 1047 HP Amsterdam, Niederlande, E-Mail: info@lavaganza.eu, Telefon: +31 20 792 0040 (im Folgenden: „wir“, „wir“, „unser“, oder die „Controller“) erhebt, nutzt, speichert und gibt Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn Sie die Website besuchen oder nutzen www.lavaganza.eu (die „Website“), eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder unsere Dienste anderweitig nutzen.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 erstellt (DSGVO), das niederländische DSGVO-Umsetzungsgesetz (Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming – UAVG) und anderen geltenden niederländischen und EU-Datenschutzgesetzen.

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie gilt: „du“ und „dein“ bezeichnet jeden Besucher, Kunden oder jede andere Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Logwise Amsterdam B.V.
Casablancaweg 8–10
1047 PS Amsterdam
Die Niederlande

E-Mail: info@lavaganza.eu
Telefon: +31 20 792 0040
Website: www.lavaganza.eu

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

a) Persönliche Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Dies kann Folgendes umfassen:

vollständiger Name;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Anmeldedaten für das Konto;
Bestelldetails;
Informationen, die in Ihren Nachrichten, Anfragen, Beschwerden, Rücksendungen oder anderen Mitteilungen enthalten sind.

b) Bestell- und Zahlungsinformationen

Dies kann Folgendes umfassen:

Einzelheiten zu den bestellten Produkten;
Bestellstatus;
zahlungsbezogene Informationen;
Informationen, die zur Bearbeitung von Retouren, Reklamationen oder Vertragsrücktritten erforderlich sind.

Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung der Zahlungskartendaten in der Regel nicht direkt durch uns, sondern durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bzw. Zahlungsgateway erfolgt.

c) Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte technische Daten und Nutzungsdaten, darunter:

IP-Adresse;
Gerätetyp;
Browsertyp;
Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Browsing-Aktivitäten auf der Website;
Cookies und ähnliche Daten der Tracking-Technologie.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage einer geeigneten Rechtsgrundlage gemäß der DSGVO und den geltenden niederländischen Datenschutzgesetzen.

a) Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten;
Ihnen Waren liefern;
Zahlungen verarbeiten;
Bereitstellung von Auftragsbestätigungen und Aktualisierungen;
Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Vertragsrücktritten;
Verwalten Sie Ihr Kundenkonto.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Vornahme vorvertraglicher Maßnahmen.

b) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, die sich insbesondere aus Folgendem ergeben:

Rechnungslegungsvorschriften;
Steuervorschriften;
Verbraucherschutzgesetze;
Pflichten zur Beschwerdebearbeitung;
Aufzeichnungs- und Archivierungspflichten.

Rechtsgrundlage: Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung.

c) Kundenbetreuung und Kommunikation

Wir verarbeiten Ihre Daten bei der Beantwortung Ihrer Fragen, Wünsche, Beschwerden, Retouren, Widerrufswünsche oder sonstigen Mitteilungen.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Kundenbetreuung und Kommunikation.

d) Marketingkommunikation

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder sofern dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Werbeangebote und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu senden.

Rechtsgrundlage:

Ihre Einwilligung, sofern erforderlich; oder
unser berechtigtes Interesse an der Direktvermarktung unserer eigenen ähnlichen Produkte und Dienstleistungen, soweit gesetzlich zulässig.

Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken oder uns unter kontaktieren info@lavaganza.eu.

e) Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsansprüche

Wir können personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Gewährleistung der Website- und Systemsicherheit;
Verhinderung von Betrug oder Missbrauch;
Untersuchung verdächtiger Aktivitäten;
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.

f) Analyse und Website-Verbesserung

Wir können bestimmte Daten verarbeiten, um die Nutzung der Website zu analysieren, die Leistung zu verbessern und das Benutzererlebnis zu optimieren.

Rechtsgrundlage:

unser berechtigtes Interesse an unbedingt notwendigen Technologien; und
Ihre Einwilligung, sofern dies für Analyse-, Werbe- oder andere nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien erforderlich ist.

4. Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten:

direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren, eine Retoure oder Beschwerde einreichen oder anderweitig mit uns interagieren;
automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website nutzen;
von Dritten, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie etwa Shopify, Zahlungsdienstleister, Lieferunternehmen, Fulfillment-Anbieter und Werbeplattformen wie Meta.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Anbieter von E-Commerce-Plattformen, einschließlich Shopify;
Zahlungsdienstleister und Zahlungsgateways;
Versand-, Kurier- und Fulfillment-Unternehmen;
Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberater;
IT-Support-, Hosting- und Cloud-Service-Anbieter;
Analyse- und Marketingdienstleister;
Werbepartner, einschließlich Meta, sofern zutreffend und sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt;
Behörden und andere Stellen, bei denen eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn wir von Meta bereitgestellte Werbe- und Remarketing-Tools nutzen, können bestimmte Daten zu Marketing- und Kampagnenmessungszwecken verarbeitet werden, vorbehaltlich der entsprechenden Rechtsgrundlage und Ihrer Cookie-/Datenschutzoptionen, sofern erforderlich.

6. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Einige unserer Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Wenn solche Übermittlungen stattfinden, stellen wir sicher, dass sie im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch die Verwendung von:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln; oder
andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen im Rahmen der DSGVO.

7. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere:

für die Dauer des Vertragsverhältnisses;
für die Zeit, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Rücksendung, Beschwerde oder Anfrage erforderlich ist;
für den Zeitraum, der aufgrund buchhalterischer, steuerlicher und anderer gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist;
für die Dauer Ihrer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
für die Zeit, die zur Wahrung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, anonymisiert oder nur dann aufbewahrt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

Gewährleistung der grundlegenden Funktionalität der Website;
Erinnern Sie sich an Ihre Vorlieben;
Analyse des Website-Verkehrs und der Website-Nutzung;
Unterstützung von Werbe- und Remarketing-Aktivitäten.

Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unbedingt erforderlich. Andere Cookies, einschließlich Analyse- und Marketing-Cookies, dürfen nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Unser Shop wird möglicherweise auf der Shopify-Plattform betrieben, die möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien verwendet, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Leistung des Online-Shops erforderlich sind.

Wir können auch von Meta bereitgestellte Werbetools und Pixel zur Kampagnenmessung, Zielgruppenbildung und Werbeoptimierung verwenden, sofern Sie Ihre Einwilligung einholen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website verfügbare Cookie-Banner oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen;
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder veralteter personenbezogener Daten;
das Recht auf Löschung;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
das Recht auf Datenübertragbarkeit;
das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen;
das Recht, dem Direktmarketing zu widersprechen;
das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht, wenn diese Entscheidung rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat;
das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter kontaktieren info@lavaganza.eu oder indem Sie an unsere registrierte Adresse schreiben.

10. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

In den Niederlanden ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Autoriteit Persoonsgegevens
Niederländische Datenschutzbehörde
Die Niederlande

Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische, organisatorische und personelle Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung absolut sicher, und daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

12. Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, den Inhalt oder die Sicherheit solcher Websites Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

13. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website und Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage oder gegebenenfalls ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lavaganza.eu, und wir werden entsprechende Schritte unternehmen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere wenn sich die geltenden Gesetze, unsere Verarbeitungspraktiken oder die von uns genutzten Dienste ändern.

Auf unserer Website wird stets die aktuelle Version sowie das Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: