Sélectionnez le produit souhaité, choisissez le taille, couleur ou modèle correct, ajoutez-le au panier, renseignez vos coordonnées de livraison, sélectionnez un mode de paiement, et confirmer votre commande.

Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez automatiquement un confirmation par e-mail, facture et récapitulatif de la commande.

Nous proposons une large gamme de produits de mode et de style de vie, notamment sous-vêtements pour femmes, soutiens-gorge, culottes, ensembles de lingerie, maillots de bain, sous-vêtements pour hommes, maillots de bain pour hommes, et chaussures CROCS originales.

Notre sélection est régulièrement mise à jour avec nouveaux modèles, couleurs, tailles et collections saisonnières.

Vos produits sont-ils originaux ?

Oui. Tous les produits de notre magasin sont originale et viens de fournisseurs officiels, distributeurs agréés ou partenaires grossistes vérifiés.

Nous ne vendons pas de produits contrefaits ou imitations. Chaque article provient de canaux fiables et légitimes.

Nous acceptons Visa et Mastercard paiements via une passerelle de paiement sécurisée, y compris Apple Pay et Google Pay, le cas échéant.

Vous recevrez votre facture par email après avoir finalisé votre achat.

Tous les paiements sont traités conformément à Législation néerlandaise et européenne applicable.

Les achats sur votre site Web sont-ils sécurisés ?

Oui. Notre site Web utilise connexions HTTPS cryptées et traitement des paiements sécurisé.

Vos données personnelles sont traitées conformément à Exigences du RGPD et notre Politique de confidentialité.

Nous livrons actuellement à Allemagne, Autriche, Belgique, Italie, France et République tchèque.

La République tchèque est notre nouveau marché, que nous avons récemment ouvert aux clients.

Les commandes sont actuellement expédiées depuis notre entrepôt de les Pays-Bas. Nous prévoyons également d'ouvrir notre premier entrepôt en République tchèque avant le début de la saison d'hiver et de Noël, peut-être déjà à la fin de l'été.

Frais d'expédition €4.99.

Nous offrons livraison gratuite sur toutes les commandes plus de 49€.

Les frais de port finaux sont toujours affichés à la caisse avant de finaliser votre commande.

Le délai de livraison estimé dépend du pays de destination.

Après expédition, la livraison prend normalement environ 3 à 7 jours ouvrables au sein des pays européens pris en charge.

Les délais de livraison peuvent varier légèrement pendant périodes chargées, jours fériés, ou en raison de retards de messagerie.

Nous emballons et expédions les colis chaque jour ouvrable.

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai maximum de 48 heures après passation de la commande, à condition que les articles soient en stock.

Pendant les vacances ou les jours exceptionnellement chargés, le traitement peut prendre légèrement plus long.

Si vous nous contactez avant que votre colis soit expédié, nous pouvons modifier ou annuler votre commande sans frais.

Si la commande a déjà été expédiée, le le processus de retour standard s'applique. Veuillez consulter notre Conditions générales ou Politique de retour pour plus d'informations.

Oui. En tant que client, vous avez le droit de retourner les produits éligibles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Pour demander un retour, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons instructions de retour.

Les articles retournés doivent être inutilisé, intact, complet, et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et étiquettes attachées.

Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et maillots de bain ne peuvent être retournés que s'ils sont inutilisé, non porté, en bon état, et revint dans leur emballage d'origine avec tous les sceaux, étiquettes et étiquettes hygiéniques intacts.

Produits qui montrent des signes de utilisation, lavage, dommages, protection hygiénique retirée, ou emballage d'origine manquant peut ne pas être accepté pour le retour.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter par email et incluez votre numéro de commande.

Notre équipe de support client vous fournira tout le nécessaire instructions de retour.

Si l'article est défectueux, endommagé, incorrect, ou si le problème a été causé par notre côté, nous prenons en charge les frais de retour.

Oui. Si vous avez commandé le mauvaise taille, nous serons heureux de vous aider à échanger l'article contre une autre taille, si disponible.

Veuillez nous contacter par email, incluez votre numéro de commande, et indiquez-nous la taille que vous souhaiteriez recevoir à la place.

Si le produit est inutilisé, non porté, en bon état, et revint dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes, étiquettes et protections hygiéniques intactes, nous prenons en charge les frais de retour pour l'échange de taille.

Dans ce cas, nous vous enverrons un étiquette de retour préparée par email. Simplement imprimez-le, joignez-le au colis et remettez-le dans n'importe quel bureau de poste. Une fois que nous recevons le produit retourné, nous organiserons le échange contre la bonne taille.

Veuillez nous contacter par email, incluez votre numéro de commande, et joignez photos du produit et de l'emballage.

S'il est confirmé que le problème est de notre côté, nous organiserons un remplacement, réparation ou remboursement.

Tous les produits sont couverts par le garantie légale légale de 2 ans en vertu du droit de l’Union européenne.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous joindre via notre chat en direct, qui est disponible tous les jours ouvrables de 09h00 à 16h00, ou par email indiqué dans le Contacter section de notre site Web.